تتضمن مميزات تجربة المستخدم توفير واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومبتكرة. تشمل المميزات أيضًا تصميم مرئي جذاب واستخدام الألوان والرسومات والصور بشكل فعال. يجب أن توفر مميزات تجربة المستخدم وظائف مبتكرة ومفيدة تلبي احتياجات المستخدم وتحسن تجربته. يشمل تحسين تجربة المستخدم أيضًا تنظيم هيكل المنتج وتسهيل الوصول إلى المعلومات وتحليل البيانات لتقديم محتوى مخصص.